既然做现场服务，就必须提前熟悉工作的环境与场景，什么地方设置什么内容，展位的大概位置等，我们都应该在展会开展前进行一系列的培训，做到展会现场的情况熟记于心。让你的客户积极参与到会展活动中，与客户有效地沟通，抓住客户的动向情况，随时掌握主动权，预防由于客户的变化引发的潜在威胁。不管是什么样的行业也不管是什么样的会展都是要做到具有一定的规范存在的，没有规矩就不成方圆，而规范就是我们经常所说的规矩，所以这是非常重要的。
说到展会服务，相信每一位会展人都深有体会。展会服务不同于一般的服务，它需要的是我们会展人更多的精力与情感倾注。要想做好展会的现场服务，首先，要给自己一个明确的目标。我要让到场的观众达到一个什么样的满意度，我要观众感受到我们的服务无处不在，从他们的行动、表情上就可以直接反映出我们服务的怎么样。会展业的服务功能贯穿于整个展览会的展前、展中、展后等各个不同的阶段，它既包括信息、餐饮、仓储、交通运输及停车场所等相关行业的配套服务，也包括展会期间应当提供的清洁、保安、展品运输、展位搭建及顾客所需要的广告位租赁、广告设计和制作等的行业服务。
会议会展的策划的七个流程分别是=是需要前期的调研、制定策划方案、实施前的培训、材料的设计制作、展台的布置等步骤来操作。做好展会布置服务，对于任何企业来说，都想达到的宣传效果，创造更大的效益；尤其是在国际大型展会上。选好展位，设计好展位造型，实现的展示效果。提高服务质量的前提和必要条件是相互尊重、配合。现场服务人员应该竭尽所能为客户提供热情的服务，客户的特殊需要也尽量满足，以此来不断提高客户的满意度。