一、做好店铺的人群定位
现在开网店已经不单单是等客户上门了,还要学会做粉丝营销,吸引相应的粉丝群,做好人群定位。如你卖的是化妆品那你就要学着去做美妆视频,然后发布到这些定位人群常用的社交软件里,通过这些社交平台进入你的店铺,引导她们购买你的产品,偶尔发发福利,提升这些人群的粘性。所以上新产品做到分时段上新,这样不但能有更多精力照顾到每款产品还能获取更多免费流量。
二、利用营销活动引流
在店铺运营的时候有时候店铺就会进入淡季,这时候运营人员要考虑的就是做推广引流了。常见的方法是直通车加钻展的形式,但除了付费推广方式外我们还可以利用营销活动来引流;这两点在产品上新之前就要做好,一但产品属性或类目出错就很不容易或去流量,而一旦更改这两点那么店铺就很容易被降权,这对店铺影响是很大的。如店铺新品活动,或者平台上的活动等,策划店铺活动也是店铺引流的有效途径之一。
三、维护店铺的DSR评分
在买家购买东西时会因为商品评价而购买的比重占据70%左右,所以维护好商品评价有多么重要了。在买家购买完商品后运营人员就要多引导多给好评,附上买家秀,尤其是在店铺大促后更要注意这一点。
每个店铺都是由很多产品构成,一个健康的店铺,产品布局一定要合理。不同的产品类目,不同的阶段,店铺有不同的产品布局,但是基本要包含如下款式:主推款、引流款、活动款、利润款、形象款。一个腰部卖家(店铺层级3-5层级卖家),一定要有这样的产品构成,并且不同的款式,在不同的时间段是可以切换的。代运营公司的网就是代运营公司的线上店铺,一家代运营公司是否就可以在代运营公司的网运营情况看出来。小类目或者级别太低的话不必区分的太明显,但是引流款及利润款是店铺必备的。
流量是一个店铺的基础,所以引流量对于一个店铺是至关重要的,这也就是为什么每个卖家都想要的原因了。引流款的特点是很大曝光量、访问量大、流量效果很强,但是客单价低、利润低,虽然转化率很高,但是容易出现差评。所以对于引流款我们一定要注意评论,维护好售后。在搜索列表中标题占了三分之二的位置,标题是为了我们向消费者表达我们产品的特点的。
我们搜索主词(就是大词),我们以连衣裙举例,搜索关键词以后,按照销量排序。然后去算出首页的价格分布,比如:20元以下的是5件,20-40元的是15件,40-60元的是10件,60-80元的是7件,80元以上的是7件。我们选出价格区间作为我们的价格区间。然后我们把这个价格区间的所有宝贝价格相加,然后除以宝贝数,作为我们的定价。以前的时候,你很有可能修饰词搭配产品词的组合都有很不错的权重,但是现在这个局面改善了很多。当然,这个不能脱离我们的产品成本及我们的店铺定位。
如果你的宝贝里面不加入任何一个关键词,不开智能匹配关键词,那么,你就算溢价百分之三百,你也会发现根本没有流量。这些结果都是通过多次测试总结出来的经验,当然,不一定完全正确,但是至少有很大的合理性。
因此,直通车的人群溢价是在本身关键词的人群上进行细分管理而已。因为每一个关键词他肯定对应了多个人群,这多个人群可能只有一个人群是符合我们的产品要求的,如果没有人群溢价,我们没办法去从写已经匹配上了的人群里面抽出我们需要的人群。但是有了人群溢价这个功能我们就可以做到了,这个时候我们就可以通过利用直通车人群溢价原理抽取出我们的符合人群。直通车人群溢价能做的是在原来的人群基础之上进行细分处理。这些结果都是通过多次测试总结出来的经验,当然,不一定完全正确,但是至少有很大的合理性。如果你原来的人群本身就不,那么你直通车人群溢价也很难改变你的这一点。
而关键词是直接决定了我们的人群不。如果你关键词选择的好,你的人群本身就很,哪怕你不需要通过直通车的人群溢价你也能做好,如果在稍微通过直通车人群溢价功能调节一下的话效果就更好了。但是反过来,你关键词选择本身就不好,你的人群大部分都不是的,这个时候,你要通过直通车人群溢价去纠正人群难度是非常大的,而且效果也很不好。以2017年的双十二成果为例,当日,为客户创造的总业绩高达1。
至于如何去选择关键词,这一步很简单,你需要要选择的关键词背后的搜索人群和你的产品需求人群对应一致就可以了。这一点可以参考生意参谋版的搜索人群画像功能了解人群。
不管hei车还是白车,也不管是什么多么牛的优化手段,他都是在直通车原理的基础之上的一些技巧,就是合理利用好了这些原理。目前直通车的原理,主要有这些:
扣费公式即ppc:下一名的出价*下一名的质量得分/你的质量得分+0.01
从这里我们可以控制的就是自己的质量得分。也就是强调自己的质量得分高的重要性。
点击量=曝光量*点击率
从这里理论上我们希望的是点击量越高越好,那么意味着曝光量和点击率都是越高越好。
曝光量与关键词的选择和排名关系很大,而排名因素:出价&质量得分(目前的人群溢价实际上也是出价的调整优化)
从这一点,我们强调了关键词选择的重要性,以及质量得分的重要性,当然,还有合理的出价技巧,包括人群溢价。
影响质量得分的因素:相关性,创意质量,买家体验。