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老板如何用好乐语在线客服管理系统?
通过查看今日流量,今日询盘,新增订单金额,来分析业绩是否存在下滑趋势,如是,可以分析流量,询盘,咨询师话术是否存在问题,及时优化。
一个稳定的网站,它的流量,询盘和线索、订单都有一定的取值范围和规律,
业绩下滑,要及时查找原因,及时更改。
业绩上升。要加大推广力度,不断调优。
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足浴店作为实体店,转化率只会更高,理论来说,一场营销活动可以达到10%左右的转化率,简单来说如果店铺公众号可以沉淀一万位粉丝,发一次活动,就能给店铺带来500--1000的到店转化,这样的效果,可以说是多少店铺可望而不可即的。
而我今天要跟大家分享的拓客工具,均围绕如何沉淀顾客、如何与顾客建立联系展开。
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以前我们的订单比较分散,有电话接单的,也有微信上直接报单的,后都要人工统一录入到进销存软件。当时我就在想,如果能有一个系统解决整个流程,那对我们来说是能省下一笔不小的人力成本,订单也不容易出错。”
现在,乐语帮何小兵解决了他的问题。顾客可以通过公司手机网站、APP、微信商城来看货和下单,员工也可以用系统帮客户下单 ,系统后台统一收单,生成的订单流转到仓管的待处理事项中,库存实现自动扣减。
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销售型的企业获得盈利的途径是依靠销售人员的业绩,业绩高才能获取更高的收益,因此销售团队算是销售型企业的部分了。那么销售人员应该怎么做才能让业绩居高不下?相信这是每一个销售职业的人都会思考的问题,销售人员除了自己的口才与能力之外,还需要一个能让自己做业务时事半功倍的工具辅助自己。
私域(公众号+朋友圈)种草+(小程序)转化,找到目标人群和投放渠道之后,可以跑出一条投入产出比平衡的商业模式,后续的增长呈指数式增长。
比如依托为公众号做新客引流,用户可以通过公众号上的小程序直接下单,再引导达成购买的用户添加企业微信,并通过社群+朋友圈矩阵触达用户,提升用户的复购。