智能机器人系统
智能机器人是一个在感知、思维、效应方面，模拟人的机器系统，外形不一定像人。智能机器人它有相当发达的“大脑”。在脑中起作用的是中央计算机，这种计算机跟操作它的人有直接的联系。主要的是，这样的计算机可以进行按目的安排的动作。正因为这样我们才说这种机器人才是真正的机器人，尽管它们的外表可能有所不同。它是人工智能技术的综合试验场，可以考察人工智能各个领域的技术，研究他们相互之间的关系。
智能机器人优点
1.降低成本。企业使用智能机器人不仅不用担心人员流失问题，而且还能进行更新和优化，来补充工作上的内容，更可以免去员工培训这一工作。
2.提升效率。具有回复快捷和解答到位的优势，能够有针对性的回复客户的所提出的问题，解决客户的疑虑，从而提高客户下单的速度并增加产品的成交率，为企业赢得更大的经济利益。
3.自动学习。在使用中，应用业务数据进行自学习，可以模拟真人通话，能以更快的速度对客户的语言进行处理和回复。
机器人主要的应用领域
目前机器人应用成熟的地方，还是柔性加工制造领域。产品的更新换代就是重新组合——将软件更新到分布式控制系统，就可完成多机协同调度生产产线的柔性控制。关键技术一是本体机构，二是感知智能，三是规划决策智能，四是智能控制。同时还要注重机器人联网以后，发现病毒、剔除病毒，然后重构控制系统。抓住以上几点，就可以解决制造问题、航空问题、物流问题、医学问题、家政问题等。