简易故障排除
故障现象 原因 排除方法 自动门不能开、关 无电源 检查、接通电源 遥控器无电或损坏 检修、更换遥控器 离合器没合上 用钥匙将离合器合上 自动门开和关时 均不能自动限位 限位开关工作不良 检修、更换限位开关 电源线头接反 调换电源线 自动门在一个方向 不能自动限位 限位开关工作不良 检修、更换限位开关 十、电动门遥控器遥控距离的影响因素 影响电动门遥控距离（Remote distance of RF Remote Control）的因素主要有如下几点： 1、发射功率：发射功率大则距离远，但耗电大，容易产生干扰； 2、接收灵敏度：的接收灵敏度提高，遥控距离增大，但容易受干扰造成误动或失控； 3、天线：采用直线型天线，并且相互平行，遥控距离远，但占据空间大，在使用中把天线拉长、拉直可增加遥控距离； 4、高度：天线越高，遥控距离越远，但受客观条件限制； 5、阻挡：目前使用的无使用国家规定的UHF频段，其传播特性和光近似，直线传播，绕射较小，和之间如有墙壁阻挡将大大打折遥控距离，如果是钢筋混泥土的墙壁，由于导体对电波的吸收作用，影响更甚。 6：遥控器电池电压低！ 7：空气湿度影响！
生产工厂的售后保障
消费者在订购伸缩门时一定要问清楚保修等问题,包括哪些内容，哪些项目收费,哪些不收费等，消费者必需留意。因此对任何一件产品来讲售后的服务特别重要。特别是大的产品，售后服务很重要，因为这关系到消费者到手后是否满意，进行退换货的就都给彼此带来麻烦。
关于权益保障
在挑选伸缩门产品时，除了需要考虑如上的各个组成结构及细节之外，还得注重生产厂家的信息，尤其是伸缩门产品的说明，建议要看看其是否有行业标准，是否是正规生产厂家生产，保质期如何等等，并且尽量将这些纳入购买合同中，以保证自己的权益。
团队设计精心打造，每一环节都把关到位，从加工生产方面，志远下了很大的功夫。
2、抗震方面，设计方面都是经过几大设计公司或者几个设计类鉴定并采纳的，。
3、防爬报警： 当门体检测到有异物在门体上，立即在门体上报警，第二则会迅速通过报警系统通知管理人员。
4、急停功能：在运行状态下，遇到特殊情况，或者门体红外线检测不到的物体，可以用人力迅速急停。
5、过载保护：电机温度达到120℃或者运行到达设定时间，电机会停止工作，保护电机使用寿命，现在志远门业所采用的是36V安全电机，有效降低能耗。
6、产品运行稳定、顺畅、安静，安全性能高、故障率极低、使用寿命长，性价比高。
7、漏电保护：门体一但检测到漏电，马上切断一切电源，并向管理人员发出警示。
8、服务——指在符合行业标准或部门规章等通例的前提下，所提供的服务能够满足服务对象的合理需求和适常期许值，保证一定的满意度。
购买
伸缩门
要留意什么零配件的材料和设计方案
1、伸缩门耐磨损套的品质针对伸缩门孔洞都镶有PA耐磨损套，而且每一个橡胶软管联接位都再加上钢平介垫圈，真实保证无吱吱声的摩擦，无松脱，进而使滚动杆平行面左右滚动，那样就可以做到可大可小的作用完成。
2、伸缩门的制做原材料
伸缩门的制做原材料应当采用领域的电脉加工工艺工业生产高强度铝合金型材，造型设计均经技术技术人员依据伸缩门的结构特点精心策划而成，进而使铝型材构造更有效、。材料采用高强度铝合金型材，抗压强度、相对密度和耐蚀性都明显增强，进而确保了伸缩门的使用期限;颜色层面，经电脉处理工艺，粘合力强，可维持色调艳丽靓丽，长期，,并可挑选：金、银、黑三种颜色。
3、伸缩门的压铸铝合金连接件
伸缩门采用压铸铝合金原材料连接件，敢于创新伸缩门主料联接塑胶加工工艺，稳重的主不能摧，能在烈日曝晒的状况下不变形，不脆化，不掉色，永葆;联接镙丝牢固不容易滑扣，进而运作畅顺、平稳、没有噪音，在特性、坚固、层面比其他的一般伸缩门连接件强多倍。