ITSS
使用ITSS，对IT服务供需双方来讲，将带来以下潜在收益：
强化IT服务效能：通过ITSS实施标准化的IT服务，有助于更合理地分配和使用IT服务，让所采购的IT服务能够得到更充分、更合理的使用。降低IT服务风险：通过ITSS实施标准化的IT服务，也就意味着更稳定、更加可靠的IT服务，降低业务中断风险，并可以有效避免被单一IT服务厂商绑定。
ITSS
过了ITSS运维能力成熟度三级后，申请二级没通过，需要重新申请三级吗？
其实不需要，三级升二级时评审未通过，可接受降级（保留三级）或申请三个月整改，整改期满后由评估机构重新申报；仍未通过评审和确认的二级申请单位，可接受降级（保留三级）或申请六个月整改，整改期满后由评估机构重新申报；连续三次未通过评审和确认的二级申请单位，只能降级（保留三级）或重新申请评估。
ITSS
学员可以全方面了解和掌握IT服务项目管理的相关理论、方法和工具，提高IT服务项目管理的能力和水平。同时，培训课程还强调了人员能力规划、培养和管理等方面的重要性，帮助学员提升自身能力和素质。
ITSS服务项目经理培训的培训对象需要具备一年以上的IT服务管理经验或三年以上的IT服务工作经验。通过培训，学员可以获得相应的ITSS服务项目经理证书。
总之，ITSS服务项目经理培训是一套全方面、系统的IT服务标准认证体系，旨在提升IT服务从业人员的项目管理能力和素质，帮助企业提高IT服务水平和管理水平，促进企业的可持续发展。
ITSS服务经理介绍
ITSS服务经理是全方面负责ITSS服务的管理人员，负责服务的提供、培训、监控、维护以及服务的进一步发展。ITSS服务经理需要具备服务提供、项目管理和人员管理的技能，同时还需要对IT服务行业有深入的理解和经验。
ITSS服务经理的主要职责包括：
1. 负责服务的提供：ITSS服务经理需要组织和管理服务的提供，保证服务的质量和连续性。需要确保服务团队具备必要的技能和知识，以提供高质量的IT服务。
2. 负责服务的质量：ITSS服务经理需要关注服务质量，建立并实施服务质量和标准，并确保服务满足客户的需求。需要建立有效的质量管理体系，并实施质量控制和改进措施。
3. 负责服务的培训：ITSS服务经理需要为服务团队提供必要的培训和教育，以确保具备必要的技能和知识，并提供高质量的IT服务。
4. 负责服务的监控和维护：ITSS服务经理需要建立并实施有效的监控和维护计划，以确保服务的稳定性和可靠性。需要监控服务的使用情况，及时发现并解决问题，确保服务的正常运行。
5. 负责服务的进一步发展：ITSS服务经理需要不断改进和优化服务，以适应业务需求的变化和技术的进步。需要分析业务需求，评估新技术的影响，推动服务的创新和发展。
总之，ITSS服务经理是IT服务管理领域的重要角色，需要具备全方面的技能和知识，能够全方面负责ITSS服务的提供、管理和发展。