当电梯突然停电或出现故障而停止运行，被困在轿厢的乘客应怎么办？
答：轿厢内的乘客应通知电梯维修人员，并耐心等待电梯维修人员来开门放人；1854年，在纽约水晶宫举行的世界博览会上，美国人伊莱沙·格雷夫斯·奥的斯第i一次向世人展示了他的发明－历史i上第i一部安全升降梯。由于是非正常停梯，轿厢可能不是停在平层位置，所以不要自行扒开电梯门出去，以免造成乘客坠落事故。（如电梯不在平层位置，维修人员会首先将轿厢移动至平层位置后，然后才开门放人）
电梯相关法律法规和技术规范：
GB 12974—2012交流电梯电动机通用技术条件液压电梯
JG 5071—1996液压电梯
GB 25194-2010杂物电梯制造与安装安全规范
国家颁布的《住宅设计规范》(规定：
七层及七层以上住宅或住户入口层楼面距室外设计地面的高度超过16m 的住宅必须设置电梯。
电梯不应紧邻卧室布置。
电梯是一种以电动机为动力的垂直升降机，装有箱状吊舱，用于多层建筑乘人或载运货物。也有台阶式，踏步板装在履带上连续运行，俗称自动扶梯或自动人行道。服务于规定楼层的固定式升降设备。垂直升降电梯具有一个轿厢，运行在至少两列垂直的或倾斜角小于15°的刚性导轨之间。轿厢尺寸与结构形式便于乘客出入或装卸货物。习惯上不论其驱动方式如何，将电梯作为建筑物内垂直交通运输工具的总称。按速度可分低速电梯(1米/秒以下)、快速电梯(1~2米/秒)和高速电梯(2米/秒以上)。19世纪中期开始出现液压电梯，至今仍在低层建筑物上应用。1852年，美国的E.G.奥蒂斯研制出钢丝绳提升的安全升降机。80年代，驱动装置有进一步改进，如电动机通过蜗杆传动带动缠绕卷筒、采用平衡重等。医i用电梯，为运送病床、担架、医i用车而设计的电梯，轿厢具有长而窄的特点。19世纪末，采用了摩擦轮传动，大大增加电梯的提升高度。
自动扶梯使用注意事项
1、搭乘时左(右)手轻扶扶手，肢体禁止跨越扶手外缘。
2、双脚应踏在踏板中心，身体勿靠著内侧搭乘。
3、搭乘扶梯时，严禁嬉戏、推挤、奔跑、跳动。
4、禁止推着婴i儿车搭乘。
5、禁止使用尖锐拐扙或雨伞搭乘。
6、幼小儿童应有大人牵着搭乘。
7、禁止小孩攀爬于扶手上。
8、禁止赤脚或穿立脚点有须边之鞋子搭乘。
9、禁止人员逆向走行及坐在踏板上搭乘。