移动400电话是一种企业客户服务电话，由中国移动提供的一种商务通信服务。移动400电话具有以下特点：统一号码：移动400电话是一个统一的号码，可以让客户随时随地拨打，方便客户联系企业。客户服务：移动400电话可以作为企业的客户服务电话，提供客户咨询、投诉、建议等服务，提高企业的客户服务水平。企业宣传：移动400电话可以作为企业的宣传电话，提供企业的产品和服务信息，增加企业的影响力。数据分析：移动400电话可以提供详细的记录，帮助企业进行数据分析和客户管理，提高企业的运营效率。
400电话是一种主被叫分摊的通信业务，在范围内任何一部固定终端、手机或小灵通均可拨打该免费号码。电信提供后台运行的服务器及软件技术支撑平台和外网覆盖面广的优势；办理方便快捷且无须配备相关人员;语音质量高(可智能转接)。1.无月租费用：在申请使用4008开头的虚拟呼叫中心时，用户无需支付功能费等其他特殊费用。当需要修改绑定号码等信息时也并不麻烦,直接联系客服操作即可。并且没有消费限制，这无疑大大降低了企业的运营成本压力。
移动400电话是一种企业使用的热线服务，需要注意以下几点：1.确定需求。在申请之前要明确企业的业务范围和目标客户群体等基本信息,以便于选择合适的号码并制定相应的营销策略和服务计划；同时还要考虑预算、话费等因素来挑选合适的服务商平台及套餐产品;之后还需要根据自身业务流程特点以及客户需求针对性地设计一套完善的语音导航流程方案(包括:欢迎语/彩铃功能应用)。
移动400电话申请流程大致分为以下几个步骤：首先，用户需要选择适合自己需求的400电话套餐。然后，用户需要提供相关的资料，如公司名称、联系人信息、证件等，以及填写相关的申请表格。接下来，用户需要提交申请材料，可以选择线上提交或者线下邮寄。移动公司会对申请材料进行审核，如果审核通过，用户会收到一份合同，并需要签署合同。签署合同后，用户需要支付相关的费用，如开通费用、月租等。支付完成后，移动公司会安排相关的技术人员进行设备安装和配置。之后，用户可以开始使用移动400电话服务。整个流程通常需要一周左右的时间。