产品词
接下来是产品词。选择合适的关键词做推广在SEM中，关键词代表了搜索者的需求，搜索者搜索什么词，就意味着他有什么样的需求。产品词是指不包含品牌名的，带修饰限定的产品相关词，包括产品名称、型号等，如“拍照手机”“电动轿车”等。搜索这些词的已有了比较明确的产品需求，是值得争取的潜在用户。对于电商企业主，其网站上销售的所有品牌企业的产品，如“VIVO手机”也会被归为产品词类。
产品词是一个推广账户的主力军之一，因为它各方面都比较均衡，流量较大-点击率较高-转化率适中-点击价格也不低，当一个新的企业暂时没什么品牌和活动时，则投放都在产品词上了。特别是一些沉不住气的操作员和老板，一遇到波折就开始大调整，越调越乱，只有当账户处于连续四五天异常的情况下才应考虑大调整，且是在明确主因的情况下。此时围绕产品进行拓词是一项非常重要、并有机会节省推广成本的一项工作，并进行细致地分组。
石头网络工作室，专注互联网营销线下培训：
培训课程：
1.1/百度竞价 360竞价 搜狗竞价 UC竞价
1.2/抖音巨量引擎
1.3/小红聚光(小红书投流后台)
1.4/知乎
常见的营销漏斗角度，将影响效果的因素尝试完整概括下，帮助大家梳理工作中可能存在的问题(发现问题一般比解决问题难),漏斗可以细分为：展现-点击-抵达-浏览-接入-对话-线索-邀约-来访-成交-口碑。
1、影响展现的因素：检索量、关键词数量、匹配模式、预算、投放地域、推广时长、出价、账户结构;
2、影响点击的因素：创意质量(直接影响点击率)、排名、账户结构;
3、影响抵达的因素：网站加载速度(网站打开速度超过3秒，会有一半以上的访客选择关闭网页)、代码部署(放在底部统计到的抵达量肯定少一些)
4、影响浏览的因素：页面设计(美观、易用、加载速度快)、与搜索关键词的相关性(网页内容就是我要找的才行)
5、影响接入的因素：营销探头的部署(高频部署没事，用户体验是可以伤害的，别听设计瞎扯，别忘了我们是搞营销的，目的是销)、客服软件的设置(悬浮、邀请、强制对话，不同的设置，接入的情况差异很大)
6、影响对话的因素：客服软件设置(界面装修)、自动语及客服句话术(诱导吸引访客开口对话)、客服工作态度(客户没说话，也要适当说几句诱导)
7、影响线索的因素：客服咨询话术(回答的同时也要问，快速把握主动，索要联系方式)、活动设计(确实具有一定吸引力的活动)
8、影响邀约的因素：电邀工作态度(电话回访频次)、电话邀约话术(吸引力的活动设计及邀约话术水平)
9、影响来访的因素：天气(刮台风的时候，真的很难来访)、位置(明确告知来访线路)、适度回访(让客户多次承诺来访)
石头网络工作室，专注互联网营销线下培训：
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1.1/百度竞价 360竞价 搜狗竞价 UC竞价
1.2/抖音巨量引擎
1.3/小红聚光(小红书投流后台)
1.4/知乎
着陆页面和访客心里的相关性
当访客搜索某个关键词进入到网站之后大多都是带着“问题”来的。如果说着陆页面没有能够解决访客的“问题”，他会觉得这个页面是没有价值的。一阶段：确认推广目标，调研市场竞争环境，定位推广受众人群，同时研究好自己企业和产品的定位。大多数人也会关掉浏览器的走掉。着陆页面的设计是一门学问，这就需要竞价人员知道：哪些人会搜索这个关键词，他进入到这个页面一个想获得的信息是什么?用什么样的噱头如何吸引访客咨询?这涉及到消费者心理、用户体验、着陆页面的设计技巧。而这点才是对话的关键。