从广义范畴定义，为了科学、准确地定义云灾备及其服务，根据实际业务部署，本内容所定义的云灾备是指灾备业务的云端实现形式，主要包括云备份与云容灾。
其中云备份是指备份技术将生产存储数据直接备份到云端，进而实现数据备份与恢复功能；云容灾则是指通过数据、系统的云端迁移、高可用等方式实现业务的快速接管，保证业务连续性。
从云SaaS的产品范畴定义，云灾备是将灾备看作一种服务，由客户付费使用，服务供商提供产品的灵活付费服务模式。用户采用这种模式，可以利用服务提供商的优势技术资源、丰富的灾备项目经验和成熟的运维管理流程，快速实现用户在本地到云端、云端到云端的灾备目的，降低用户的运维成本和工作强度，同时也降低灾备系统的总体拥有成本（TCO）。
5、快速恢复
对于灾难发生时，多长的停机时间是可接受的，不同的用户针对自身业务特点有不同需求。而如果服务器宕机、长时间的电力中断、光纤挖断或突发的自然灾害，这些意外发生后多久会导致损失，对于很多用户而言是即时的灾难后果。因为即使有传统定制的远程备份，仍然需要时间去做数据的恢复和业务重启，且取决于远程备份的地点远近和远程服务器的性能。
随着云灾备云高可用的出现，你可以预先准确估计恢复的时间，确保停机时间在一个可接受的合理范围内，从而制定一个准确、可交付的SLA协议，并远程使用云计算和云存储资源。
重复数据删除技术是指将存储系统中存在的大量内容相同的数据删除，只保留其中份，从而缩减存储空间的技术。在云灾备中，该技术既能大幅减少灾备中心存储的数据量，降低灾备中心的建设和运维成本，又能大幅减少数据备份和恢复过程中用户和灾备提供商问的数据传输量，提高备份和恢复的性能，是一项十分重要的技术。
云存储的实质就是在网络上服务器提供商提供一个空间，然后企业租用他们的空间来存储数据：这中间必定会有费用的发生。这就像在银行中办理业务时，需要支付一定的手续费。可是现在银行手续费的涨价声，已经引起了很多的怨言。在这种背景下企业如果选择云存储产品时，就会考虑，以后这个费用是否也会涨价呢？等到绝大部分企业开始接受这个云存储产品，价格的主动权是否会在供应商那边呢？在这种情况下，如果从长远的情况看，IT负责人就需要考虑，自己投资与租用空间，到底哪个合算？
为此空间供应商往往需要对未来的费用做一个承诺。如未来十年之内的租用费用。在实际工作中，由于未来存在着不确定性。如对于服务器硬件来说， 一般很难用到十年。如果未来硬件的购买成本增加，那么这个多出来的费用该如何处理呢?是转嫁到企业身上还是自己的消化呢?这些内容都会影响到未来空间的租用费用问题。由于未来的不确定因素太多，为此要做好这个费用的预算具有一定的难度。