部分家用电梯根据使用者的需求其层门选用手动门的形式且不设置轿门，这主要出于节省占地空间，节约成本的目的。开门方式一般有二种。自动门和手动门。自动，手动门必须都有机电联锁功能，防止开门走梯和电梯不在时拉开层门。电梯维护人员应加强巡检和维护工作，培训家用电梯自保的相关知识，消除安全元件引起的电梯故障，并做好必要的记录。
家用电梯往往提升高度不大，因此无需过高速度即可满足其使用要求，而且作为家用电器，其使用舒适感要好，不可出现频繁的抖动。轿厢内有位置显示器、操纵盘及开关门按钮和层楼选层按钮。进入轿厢后，掀按欲往层楼的选层按钮。若要轿厢门立即关闭，可掀按关门按钮。轿厢层楼位置指示灯显示抵达层楼并待轿厢门开启后即可离开。日常维护保养是通过眼睛、耳朵、鼻子、手、身体、设备的操作和观察、检查和简单的测试。发现并解决故障征兆。
安装检查家用电梯时，应特别注意重型防绳轮、导轮和钢丝绳的牵引轮、轿厢和绕组的安装过程，因为安装质量对电梯的安全运行有很大决定性影响；钢丝绳的磨损和撕裂，不易调整。注意家用电梯的安全触板或光幕型的触板开关线的检查，因为电梯开关门的频率较高，会使开关线受损。家用电梯具有使用场所私人化、使用空间性等特点，从设计上应尽可能考虑免维护特性，从而降低维护频率，减少维护难度。电梯驱动方式、导向系统和悬挂系统的选择对电梯的免维护性造成较大影响。
家用电梯必须要定期维保，以确认电梯的安全及是否可以继续运行使用，顺便修复其中发现的故障和隐患。轿厢到达时，层楼方向指示即显示轿厢的运动方向，乘客判断欲往方向和确定电梯正常后进入轿厢，注意门扇的关闭，勿在层门口与轿厢门口对接处逗留。外线电话接入功能。此功能是家用电梯的必备功能，当电梯出现困人事件，家中无人且无法自救时可及时向外界求助。