用户维权难?建立标准、明确权责。
在互联网信息技术和大数据的推动下，物流业在向着智能、、便捷的方向转型发展，同时也在面临着。由于企业资质良莠不齐，业界鱼龙混杂，货物丢失损坏、理赔难等问题引发的法律纠纷“此起彼伏”，参与方权益受损后往往面临维权难的困境。
互联网模式下物流标准化可以说是未来发展趋势之一，也是企业从物流服务源头上减损维权的重要手段。
冷藏车需求领域不断扩大。冷链运输市场需求大，综合冷藏运输率低，冷藏车的需求领域在不断扩大。如今食品领域、卫生领域、电子行业领域、化工、花卉保鲜运输以及对恒温恒湿有要求的北京大件运输物流的需求进一步增大，对冷藏车的需求也不断增加。
冷链物流(Cold Chain Logistics) 泛指冷藏冷冻类食品在生产、贮藏运输、销售，到消费前的各个环节中始终处于规定的低温环境下，以保证食品质量，减少食品损耗的一项系统工程。
冷链物流的适用范围包括：初级农产品：蔬菜、水果；肉、禽、蛋；水产品、花卉产品。加工食品：速冻食品、禽、肉、水产等包装熟食、冰淇淋和奶制品，巧克力；快餐原料。
冷链物流是民生工程，对于保障民众食品安全具有重要作用。无论是肉制品、水产品、乳制品、速冻米面食品、生鲜水果等，其从田头、枝头、源头到老百姓的舌头，整个过程都离不开全程冷链物流的保驾护航。
冷链物流(Cold Chain Logistics) 泛指冷藏冷冻类食品在生产、贮藏运输、销售，到消费前的各个环节中始终处于规定的低温环境下，以保证食品质量，减少食品损耗的一项系统工程。
特殊商品：药品，所以它比一般常温物流系统的要求更高、更复杂，建设投资也要大很多，是一个庞大的系统工程。由于易腐食品的时效性要求冷链各环节具有更高的组织协调性，所以，食品冷链的运作始终是和能耗成本相关联的，有效控制运作成本与食品冷链的发展密切相关。
我国冷链物流公司多数还处于粗放管理阶段，冷链需求不能得到随时满足，冷链资源无法得到充分利用，冷链运作成本高，效率低。要想实现降本增效，实现自动化、智能化，技术投入不可或缺。