内容巡查的特点
考勤联动
可关联巡查人员考勤数据,若巡查人员请假未考勤,则默认不推送巡查计划(需具备考勤管功能)
个性化语音推送
“您有一条新工单待处理,请及时处理”,巡查计划开始前会自动推送语音信息,消息不会被手机系统屏敲
巡查指引
巡查前可点击查看巡查标准项和方法指引,同时支持文字和图片形式
无网巡查
支持无网络状态下进行巡查(地下室、停车场、信号较弱地区
一键报单
巡查过程中发现的问题可一键报单转成工单跟进(需具备工单功能)
内容巡查的标准
系统配置标准,支持图文集合
系统平台可配置相关文字巡查标准,同时也支持上传图片形式的标准
手机端查看巡查要求,图文并茂
巡查人员巡查过程中可通过手机查看巡查要求,能有效落实标准要求,指引巡查人员具体工作过程。
查看时序图
可按巡查点位签到时间显示巡查计划时序图,并根据颜色的区分签到、未签到、结果异常和跳过显示巡查点。
内容巡查的能力
定期巡查
对APP进行定期违规信息巡查、智能搜索对抗巡查持续内容运营支撑,根据日历和监管分析更新升级巡查库对巡查结果进行人工校验,人工拓展挖掘
专项巡查
根据监管部门的专项治理要求提供临时专项支撑巡查服务
数据清洗
对APP进行违规内容巡查评估分析,制定清洗策略对后台数据进行数据检索回查和数据焦中过滤对清洗结果进行人工校验,人工拓展挖掘
内容安全 有些不安全
不断产生的海量内容,不仅代表着更多的流量,也预示着巨大的内容风险藏身其中,更可能导致社会性的事件。
如何保证内容的合规和安全,把控内容的风险,既是一个行业挑战,也是一个巨大的商机。
如果把目光从国内转向国外,你会发现,内容安全在全地球已经发酵到了“难承其重”的程度,成为不少事件发生的开始。
欧盟在2016年就宣布与Facebook、Twitter、YouTube和微软就控制网络不法言论展开合作,互联网巨头们集体签署了一项行为准则,承诺“接到举报后24小时内屏蔽和删除相关言论”。
国际上的互联网巨头为何如此高度地配合,甚至到了舍生忘死的程度?究其根源在于监管力度的不断加码,如果没在规定时间内下架相关内容,将面临高达5000万欧元的罚款,平台还必须每六个月上报一次自己对犯法内容的处理结果。
回到国内,监管力度同样保持高压红线。但因内容审核把握不严,屡被处罚的企业依然不少,难道是犯法成本太低了吗?
据不完全统计,2015-2021年期间,电商、图片版权、企业服务、社交、网络文学、直播音视频、影视、出海、教育、信息平台、网络文学行业,近2万多个互联网产品服务因不同程度涉网暴等违规受到监管处罚,严重者更被下架整改数月。
其中不乏国内耳熟能详的互联网企业产品,而App领域则成了内容安全频发的重灾难区。
强监管只是影响结果的其中一个因素,但要把内容安全完全依靠于它,就有点牵强。那客观来说,我们应该依靠什么来战胜“互联网毒瘤”?